漠河市人民法院召开新闻发布会,向社会各界通报了2021年以来漠河市人民法院“一站式”诉讼服务体系建设所取得的成绩和举措。会议由政治部主任张昊明主持,立案庭负责人刘滨做通报发言。
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2021年以来,漠河市人民法院持续深化司法体质综合配套改革,全力推进“一站式”诉讼服务体系建设,取得了良好成果。
一是大力推行网上立案,开通跨域立案程序,设立12368热线,打造“线上+线下”的诉讼服务体系。2021年全年共受理审判案件网上立案112件,执行案件网上立案65件,跨域立案协作案件46件,实现就近能立、多点可立、少跑快立。
二是改革诉讼费收退方式,实现网上扫码、微信、支付宝、刷卡等多种缴费方式,实现收退费方式自由;建立集约送达机制,开通网上阅卷功能;主动扩宽诉讼服务范围,积极开展诉前调解工作,提升案件审判效率。
三是主动扩宽诉讼服务范围,积极开展诉前调解工作,不断丰富多元化解“菜单库”。先后在市法院设立黎湛龙诉调对接室、军人军属法律援助工作站,在北极人民法庭、观音山、北极岛、龙江第一湾、黑龙江源头等景区设立诉调对接点,每个诉调对接点配备一名人民调解员,针对景区内发生的纠纷进行调解,2021年累计调解案件187件,调解成功181件,调解成功率97.88%。同时,深入实施“分调裁审”机制改革,积极推进“两个一站式”建设,通过人民法院调解平台引入5家调解组织,特邀5名调解员,多措并举加强调解工作。通过实现道交一体化平台、劳动争议纠纷解决平台等与人民法院调解平台进行对接,将大量矛盾纠纷通过对接平台进行化解,全年共受理诉前调解案件498件,调解成功458件,调解成功率92.1%,诉源治理初见成效,矛盾纠纷治理体系和治理能力现代化能力显著提升。
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下一步,漠河市人民法院将继续完善多元解纷机制、全力推进“一站式”诉讼服务体系建设,努力完成服务方式从大厅现场服务向线上线下立体化服务的转变,解纷方式由单一审判机关向社会联动的转变,让解纷成果惠及更多群众,增强解决纠纷和服务群众的能力水平,提升人民群众的获得感和满意度,为法治社会建设提供更优质的司法服务和保障。