近年来,漠河市人民法院深入贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念、新思想、新战略,始终坚持以人民为中心的发展理念,以智能化一站式服务为抓手,提前谋划、精准发力、狠抓落实,总体推进,各项工作取得卓有成效。在全国法院一站式建设考评中,漠河市人民法院以96.3分的好成绩,排名全省法院第一名,全国法院第四名!
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深化在线应用。漠河市人民法院坚持建立完善诉讼服务工作与大数据、人工智能等科技成果深度融合,努力为人民群众提供最便捷的“一网通办”诉讼服务。2021年,共登记立案1735件,其中网上立案58件。通过电话、微信、12368热线及现场接待等方式为当事人提供诉讼咨询、案件查询等共4523次。
强化诉前调解。先后通过人民法院调解平台引入5家调解组织,5名特邀调解员,多措并举加强调解工作。今年利用人民调解平台调解案件528件,成功调解496件,调解成功率93.94%,进一步落实“让老百姓打官司不求人”庄严承诺。
优化诉讼服务。漠河市人民法院最大限度消除当事人诉讼不便,通过在诉讼服务大厅、派出法庭设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”等便捷直通车;70周岁以上老人等出行不便的群众,可直接电话或微信联系诉讼服务中心,由诉讼服务中心2日内指派专人上门为其提供立案、缴费等诉讼服务。对符合减缓免规定的当事人,依法落实诉讼费用减缓免政策。2021年先后对对4名经济确有困难的当事人予以司法救助共12万元。
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下一步,漠河市人民法院将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,扬优势、补短板、强弱项,加快形成具有“北槌”特色的纠纷解决和诉讼服务模式,逐步提升多元解纷和诉讼服务效能,让人民群众切实感受到“一站式”建设这项“便民工程”实实在在的成效,为我市全面建设社会主义现代化新漠河提供有力司法保障。