“您好，这里是漠河市人民法院12368诉讼服务热线，请问有什么可以帮您？”

    “我是黑龙江省宝辉房地产开发有限公司的法定代表人，我想起诉欠我钱的人，现在可以去法院立案吗？”

    “对不起，由于受到疫情影响，现在不受理现场立案，不过您在家用电脑就能立案，咱俩加个微信，我教您如何进行网上立案操作。”

    这是漠河市人民法院12368诉讼服务热线值班干警近日接到的众多立案咨询电话之一，受疫情影响，拨打12368诉讼服务热线咨询的群众越来越多，这起网上立案也是漠河市人民法院开年以来的第12件网上立案案件。

    电话中，值班干警详细询问了当事人的身份，合同签订地点等信息，第一时间将网上立案的登陆网址及网上立案流程通过微信发给对方，并耐心细致地通过电话向当事人逐步讲解网上立案操作程序，经过多次交流，终于协助其成功网上立案。

    漠河市人民法院民事审判庭庭长刘长宏得知该公司因前期资金投入较多回款不及时导致资金不足无法开工后心急如焚，同双方进行多次电话沟通调解，力求保障企业复工复产，但由于双方分歧较大，无法达成调解协议，现漠河市人民法院已对双方送达了开庭传票，并根据实际情况决定采取线上开庭或线下庭审依法判决。

    疫情以来，漠河市人民法院针对疫情防控、复工复产、员工返岗、就业中面临的一些新情况新问题，充分利用信息化平台和智慧法院建设成果，提供无接触的司法保障和诉讼服务，现正值春耕备产关键时间点，漠河市人民法院将进一步履行职责为企业复工复产，解决企业矛盾纠纷和民商事案件提供了有力司法保障。