按照今年黑龙江省“两会”上，省高级人民法院党组书记、院长石时态作出“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”庄严承诺的工作要求，漠河市人民法院审判监督庭认真学习、总结研讨、结合实际、狠抓落实，通过打造审判公开公正的司法环境为目标，制定了“四节点”、“四到位”、“四落实”实施方案，不断强化政治意识、大局意识、监督意识和责任意识，努力要在“让老百姓打官司不求人”的庄严承诺上履职担当，切实增强人民群众对审判工作的认可。

    一、通知节点要准时，服务意识要到位，落实群众上庭“不求人”

    牢固树立司法为民的宗旨，始终以“服务”为前提，让群众能第一时间接到法院送达的文书，让群众在第一时间能知道开庭时间、地点，并在开庭前夕再次通知。确保司法程序的路途上不出现断层、断流现象。在接待上热心，让当事人舒心，让群众感受到公平正义。

    二、判决节点要准时，时间观念要到位，落实群众庭下“不求人”

    审判任务虽然日益繁重，但仍要严格遵守案件审限节点，杜绝案件久拖不决，要合理有效的提高审判质效，通过公正高效的司法审判，让人民群众对司法有更多的信服感，对法官有更多的依赖感，对法院有更多的信赖感。

    三、送达节点要准时，责任意识要到位，落实群众庭后“不求人”

    案件审判结果下来之后，要尽快把文书送到当事人手中，穷尽所有送达方式，直至送到为止，以钉钉子精神落实送达，送达路漫漫，法官初心不动摇。

    四、案结事了要准时，法律意识要到位，落实群众答疑“不求人”

    加强法学理论学习，提升沟通和业务能力，在合适的时间准确的解答当事人疑惑，让每一个案件都经得起时间的推敲，对每个案件的当事人在拿到裁判文书的第一刻时进行释法明理，以群众易接受的方式进行解答，让当事人能“听得懂”、“听得进”、“能理解”。