漠河县人民法院始终把信访工作放在维护社会稳定、促进经济发展的首要位置，年初以来，他们着重抓好四个环节，实行五项制度，开创了信访案件的新局面。

    该院积极创造良好的信访环境，抓好源头环节，切实避免或减少信访案件。他们及时把好各类案件的入口关，在立案审查的同时，对有信访隐患的案件早发现、早汇报、早处理，从源头上堵塞信访案件。在听证环节，漠河法院认真审查，通知双方当事人限期举证、定期听证；在听证过程中，承办人员让申诉人充分发表意见，把心里话全讲出来、讲明确，然后据理说法。漠法院注重抓好再审环节，及时纠正错误，还当事人一个清白，并抓好疏导环节，尽量减少信访案件。

    漠法院注重信访案件质量的提高，实行了五项制度。首问负责制即第一接访人负责制。凡信访的人员，一律由信访接待室或有关业务庭专、兼职信访接待人员或庭室负责人接访。在未有其他人员办理前，该信访案件由首次接访人负责；案件承办人负责制是对重点信访案件，本着原来谁审理就由谁负责办理的定人定时限定责任的制度；领导包案负责制是对缠诉缠访户、上访老户或有进京赴省上访苗头的信访案件，由院长、副院长包案的制度；该院每月召开一次院信访工作领导小组会议，对全院的信访案件进行调度，被称为定期调度会制度；院里制定了每周二领导接待日制度，使一部分信访案件能够得到及时化解；为强化信访工作力度，该院还实行责任追究制，凡因干警办案不公、作风不扎实、纪律不严谨、工作不负责、方法不得当、推诿扯皮等引起当事人信访的，给予责任人相应的追究。