“没想到半天就把这场长达3年的纠纷解决了，还不用交诉讼费，不用开庭，真是太感谢你们啦!”当事人王某向黎湛隆调解员感谢道。
图片
近日，漠河市人民法院收到市住房和城乡建设局38件公租楼租金系列案件，为有效推动诉调对接工作，将矛盾纠纷化解在诉前，减轻当事人诉累，漠河市人民法院将此系列案件委派至黎湛隆调解室进行诉前调解。
图片
黎湛隆调解员在接到案件的第一时间马上进行阅卷工作，随后深入公租楼小区实地考察了解情况，组织双方当事人进行调解，由于系列案件的当事人一方是政府单位，而公租楼小区的承租居民都是相对贫困的群众，法律知识掌握较少，因此调解工作开展并不顺利。但黎湛隆调解员有着丰富的调解经验，他运用“背靠背”方法进行调解，一户一户的说服，讲明利害关系，在一户松动的前提再去说服另一户，最后确保双方都有调解的可能，紧接着运用“冷处理法”，给双方时间充分冷静，考虑得失。经过一系列劝导，双方均作出让步，最终38件案件调解成功，调解成功率100%。
图片
诉源治理工作是新时代“枫桥经验”的延伸，而诉前调解正是诉源治理工作的最有力武器。漠河市人民法院一直将诉源治理工作摆在重要位置，近年来共成立5处景区诉调对接点，签约调解员5名，并与漠河市司法局签订了《民事纠纷诉前调解工作实施方案》，实现了漠河市内所有乡镇司法所均配有人民调解员并能够调解委派案件，乡镇调解员覆盖率100%，将诉源治理工作延伸到末端，完善到基层，解纷于萌芽。
图片
下一步，漠河市人民法院将继续坚持以人民为中心的发展思想，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，以“便民、高效、成本低”为着力点，坚持创新发展新时代“枫桥经验”，构建平台机制建设、矛盾纠纷共治、公平正义共享的诉源治理格局。
